Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden
1. Inschrijving
Inschrijving voor een opleiding of training geschiedt door het inschrijfformulier volledig ingevuld en ondertekend
te sturen naar Lenaerts-Meers Opleidingen.
Inschrijving kan ook via de website: www.lenaertsmeers.nl.
De deelnemer ontvangt een schriftelijke bevestiging van de inschrijving.
Door zich in te schrijven accepteert de deelnemer deze Algemene Voorwaarden.
Zodra het maximum aantal inschrijvingen voor een groep is bereikt, zal de deelnemer op de wachtlijst worden geplaatst. Eventueel worden er extra groepen samengesteld.

2. Prijzen
Door Lenaerts-Meers Opleidingen opgegeven prijzen zijn exclusief BTW. De prijs voor de opleiding of training is, behoudens schriftelijke afwijking, inclusief kosten voor lesmateriaal, eventueel gebruik van hulpmiddelen en lesruimte, koffie, thee alsmede op een lesbijeenkomst, de lunch, ingeval van een aansluitend ochtend- en middagprogramma.

3. Annulering
De deelnemer of diens organisatie heeft het recht om de inschrijving te annuleren. Dit dient uitsluitend schriftelijk te gebeuren en geschiedt alleen onder de onderstaande voorwaarden:

2 weken voor start van de 1ste opleidings- of trainingsdag
Wanneer u binnen 2 weken voor aanvang van de 1ste opleidingsdag of trainingsdag annuleert, bent u het volledige bedrag van de ingeschreven opleiding/training verschuldigd. Ook wanneer de aanmelding binnen deze periode heeft plaatsgevonden.

Tussen 2 en 4 weken voor start van de 1ste opleidings- of trainingsdag
Bij annulering tussen 2 en 4 weken voor aanvang van de 1ste opleidingsdag of trainingsdag zijn de kosten 50% van het oorspronkelijke bedrag van de ingeschreven opleiding/training. Ook wanneer de aanmelding binnen deze periode heeft plaatsgevonden.

Tussen 4 en 6 weken voor start van de 1ste opleidings- of trainingsdag
Bij annulering tussen 4 en 6 weken voor aanvang van de 1ste opleidingsdag of trainingsdag zijn de kosten 30% van het oorspronkelijke bedrag van de ingeschreven opleiding/training. Ook wanneer de aanmelding binnen deze periode heeft plaatsgevonden.

Langer dan 6 weken voor de start van een opleiding
Indien annulering langer dan 6 weken voor aanvang van de 1ste opleidingsdag plaatsvindt, brengen wij € 195,00 ex BTW annuleringskosten in rekening.

Langer dan 6 weken voor de start van een meerdaagse training
Indien annulering langer dan 6 weken voor aanvang van de 1ste trainingsdag plaatsvindt, brengen wij € 125,00 ex BTW annuleringskosten in rekening.
Langer dan 6 weken voor de start van een ééndaagse training
Indien annulering langer dan 6 weken voor aanvang van de trainingsdag plaatsvindt, brengen wij
€ 75,00 ex BTW annuleringskosten in rekening.

4. Vervanging of uitstel van deelname
Vervanging
Lenaerts-Meers Opleidingen biedt de deelnemer de mogelijkheid om in overleg met Lenaerts-Meers Opleidingen een plaatsvervanger te laten deelnemen. Gedurende een opleiding/training is er geen vervanging meer mogelijk.

Uitstel van deelname:
Bij uitstel van deelname tot 2 weken voor de opleiding of training brengen wij u 30% van de kosten in rekening. Deze annuleringsregeling vervalt wanneer u voor een andere passende deelnemer zorgt. Let op: Lenaerts-Meers Opleidingen accepteert alleen schriftelijke annuleringen. Lenaerts-Meers Opleidingen behoudt zich het recht voor om bij onvoldoende inschrijvingen een opleiding of training uit te stellen of te annuleren tot één week voor aanvang van de eerste opleidings- of trainingsdag. Lenaerts-Meers Opleidingen zal indien mogelijk een passend alternatief aanbieden. Indien dit onmogelijk is, wordt het volledige deelnemersgeld terugbetaald.

5. Tussentijdse beëindiging door de deelnemer
In geval de deelnemer dan wel diens organisatie na aanvang van de opleiding of training de deelname tussentijds beëindigt of anderszins niet aan de opleiding of training deelneemt, is de deelnemer of diens organisatie betaling verschuldigd van de volledige kosten.
Er bestaat geen recht op enige terugbetaling of kwijtschelding. Tussentijdse beëindiging van de opleiding of training dient uitsluitend schriftelijk te worden gemeld. Het niet langer bijwonen van de lessen wordt gezien als afmelding.

6. Facturering en betaling
Betaling van de opleiding en/of training dient vooraf te geschieden. Hiertoe ontvangt de deelnemer of diens organisatie een factuur.
De factuur dient binnen 2 weken na factuurdatum te zijn voldaan. Bij niet tijdige betaling zijn de kosten verbonden aan het innen van de verschuldigde gelden geheel voor rekening van de deelnemer of diens organisatie zoals vermeld onder het factuuradres op het inschrijfformulier.
Lenaerts-Meers Opleidingen heeft het recht de deelnemer de toegang tot de opleiding te weigeren bij niet tijdige betaling.

7. Betalen in termijnen
Betalen in termijnen is uitsluitend mogelijk voor een opleiding middels een betalingsregeling. Trainingen dienen in 1x te worden voldaan. Betaling in termijnen kan alleen door middel van het afgeven van een automatische machtiging. Deze maakt onderdeel uit van de betalingsregeling. De 1ste termijn dient voor aanvang van de 1ste opleidingsdag te zijn betaald en de laatste termijn voor de laatste opleidingsdag. Het aantal termijnen is nooit meer dan het aantal opleidingsmaanden. De deelnemer ondertekend in tweevoud de betalingsregeling zoals is opgesteld door Lenaerts-Meers Opleidingen.

8. Opslag
Voor 2 tot 4 termijnen geldt een opslag van 3% ex BTW per factuur.
Voor 5 of meer termijnen geldt een opslag van 5% ex BTW per factuur.

9. Intellectuele en industriële eigendom
Alle rechten van intellectuele of industriële eigendom op alle krachtens de overeenkomst ter beschikking gestelde apparatuur, programmatuur, opleidingmaterialen en/of documentatie, berusten uitsluitend bij Lenaerts-Meers Opleidingen of diens licentiegevers. Opdrachtgever zal de ter beschikkinggestelde programmatuur, opleidingmaterialen en documentatie niet openbaar maken of verveelvoudigen met inbegrip van het vervaardigen van kopieën in welke vorm dan ook. Het maken van beeld- en/of geluidsopnamen van een opleiding is uitdrukkelijk verboden. Het opleidingmateriaal is uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik door de deelnemer.

10. Aansprakelijkheid van Lenaerts-Meers Opleidingen
Lenaerts-Meers Opleidingen aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, van welke aard ook, voortvloeiend uit of verband houdend met de nakoming van haar verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst, anders dan door opzet of grove schuld van de zijde van Lenaerts-Meers Opleidingen.
Lenaerts-Meers Opleidingen zal niet gehouden zijn tot het vergoeden van schade indien zij door omstandigheden als bedoeld in artikel 4, gedwongen is een opleiding te onderbreken, te verplaatsen en/of te annuleren.
Lenaerts-Meers Opleidingen is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verminkingen, vertragingen, onduidelijkheden en/of andere gebreken in de communicatie tussen deelnemer en Lenaerts-Meers Opleidingen als gevolg van het gebruik van internet of enig ander communicatiemedium, tenzij en voor zover er sprake is van opzet of grove schuld van de zijde van Lenaerts-Meers Opleidingen.
Lenaerts-Meers Opleidingen gaat in haar selectie uit van deelnemers welke in staat zijn tot zelfreflectie, met minimaal HBO denk en werk niveau.
Het volgen van de opleidingen is geheel op eigen risico van de deelnemer. Veranderingen in de persoonlijke levens- en arbeidssfeer welke mogelijk kunnen ontstaan door inzichten opgedaan naar aanleiding van de opleiding vallen buiten de verantwoordelijkheid van Lenaerts-Meers Opleidingen.
Het is mogelijk dat Lenaerts-Meers Opleidingen op haar internetsite links opneemt naar andere internetsites die mogelijk interessant of informatief voor de bezoeker zijn. Dergelijke links zijn louter informatief. Lenaerts-Meers Opleidingen is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de internetsite waarnaar wordt verwezen of het gebruik dat ervan kan worden gemaakt.

11. Klachten
Klachten met betrekking tot een opleiding, training, kunnen uitsluitend schriftelijk door de deelnemer of diens organisatie worden ingediend bij Lenaerts-Meers Opleidingen.

12. Voorbehoud
Alle informatie op de website www.lenaertsmeers.nl is onder voorbehoud van wijzigingen in het programma en onder voorbehoud van prijs, data en locatiewijziging.

13. Overmacht
In geval van overmacht is Lenaerts-Meers Opleidingen niet gehouden haar verplichtingen jegens de deelnemer of diens organisatie na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.

14. Lesmateriaal en documenten
De lesmap en overige documenten zijn auteursrechtelijk beschermd en uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik. Gebruiken voor andere doeleinden is niet toegestaan. Bij overtreding van de bepalingen uit de auteurswet zal Lenaerts-Meers Opleidingen een boete in rekening brengen van € 5.000,00 per overtreding. Lenaerts-Meers Opleidingen behoudt zich het recht voor de werkelijk geleden schade in zijn geheel te verhalen.

15. Toepasselijk recht en geschillen
De overeenkomsten tussen Lenaerts-Meers Opleidingen en deelnemer of diens organisatie worden beheerst door Nederlands recht. Alle geschillen die naar aanleiding van of in verband met deze overeenkomst of daaruit voortvloeiende verbintenissen tussen de deelnemer, diens organisatie en Lenaerts-Meers Opleidingen mochten ontstaan, zullen de partijen in eerste instantie trachten in onderling overleg op te lossen.
Indien het onmogelijk is gebleken een geschil als hiervoor bedoeld op te lossen in onderling overleg, zal het geschil worden voorgelegd aan de ter zake bevoegde rechter in Rotterdam.